Szanowni Państwo, Drodzy Klienci,

Prosimy o zapoznanie się z poniższym informacjami dotyczącymi rezerwacji kursów językowych organizowanych przez BTA Kompas, poza granicami kraju. Specyfika takich wyjazdów powoduje, iż sam proces rezerwacyjny jak i potwierdzenie wyjazdu następuje w innym trybie niż obozy młodzieżowe. Zapoznanie się z naszym regulaminem pozwoli Państwu na szybką i bezproblemową rezerwację miejsca w wybranej szkole.

1) Rezerwacja założona przez Klienta w dowolny sposób: za pośrednictwem konsultanta BTA Kompas, pracownika biura agencyjnego, telefonu, e-maila, formularza rezerwacyjnego lub w każdy inny sposób – jest rezerwacją wstępną nie potwierdzoną.
2) Rezerwacja wstępna nie jest wiążąca dla żadnej stron.
3) Po dokonaniu rezerwacji wstępnej BTA Kompas sprawdzi dostępność miejsc w wybranej szkole w podanym terminie. W przypadku braku miejsc w szkole wybranej – zaproponuje alternatywne szkoły według wskazań Klienta.
4) Po założeniu rezerwacji wstępnej – Klient otrzyma drogą elektroniczną umowę-zgłoszenie oraz warunki umowy. Po podpisaniu umowy oraz przesłaniu jej kopii na adres BTA Kompas jak również po wpłaceniu kwoty zaliczki lub pełnej płatności (zależnie od warunków umowy i czasu rezerwacji) BTA Kompas wysyła rezerwację do szkoły.
5) Szkoła odpowiada na rezerwację w zwyczajowym czasie 2 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia. Czas ten może być krótszy w przypadku szkół posiadających systemy bezpośredniej rezerwacji internetowej, lecz w szczególnych wypadkach może być dłuższy (święta narodowe, bank holidays etc).
6) Po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji Kompas prześle je do Klienta drogą elektroniczną.
7) Adres rodziny, u której będzie mieszkał student lub akademika zostanie podany na ok. 1-2 tygodnie przed wyjazdem pod warunkiem uregulowania wszystkich należności za kurs.
8) Wszelkie zmiany są możliwe tylko za zgodą szkoły językowej za dodatkową opłatą manipulacyjną (zależną od szkoły oraz/lub czasu pozostałego do rozpoczęcia kursu.
9) BTA Kompas zaleca zapoznanie się z „Najczęściej zadawanymi pytaniami” dotyczącymi kursów językowych.